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Como Vender Mais e Melhor

19 de julho de 2016
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Vender é uma arte que requer experiência, estudo, pesquisa e treinamento. Tudo isso é imprescindível, sim, mas não podemos esquecer o mais importante: o cliente! É preciso pensar antes nas pessoas, humanizar  e personalizar o atendimento para, por fim, realizar a venda.

O cliente é o que temos de melhor. Escute-o, entenda-o, perceba suas necessidades e anseios. Dessa forma, ficará mais fácil traçar uma análise do seu perfil e oferecer produtos personalizados, de acordo com o que ele precisa. As chances de vendas serão melhores e maiores!

Muitas empresas utilizam pesquisas de mercado para obter o maior número de informações possíveis do seu público-alvo. A ferramenta ajuda a obter o maior número de informações dos clientes, o que facilita na hora de traçar estratégias de como, quando e onde abordá-los. Esses dados geram ainda mais competitividade e, consequentemente, resultados.

É preciso, também, conhecer cada produto e serviço que sua empresa oferece e de que forma eles podem ajudar seu cliente de forma positiva. Todo produto sempre tem algo de bom para oferecer e conhecendo-o bem, você vai saber uni-lo às necessidades do seu cliente.

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Outra etapa bem importante é o processo de pós-venda. Avalie, junto ao cliente, como foi a sua experiência de compra e o que pode ser feito para melhorá-la. A ideia é que ele volte mais vezes! Então, valorize sua fidelidade, afinal, como diz a velha máxima “é mais fácil manter um cliente do que atrair um novo”.   Existem várias maneiras de dizer o quanto ele é importante para a sua empresa.

Atenção, também, ao ambiente em que você recebe o cliente. Verifique a limpeza, a decoração, a postura dos colaboradores e a apresentação pessoal de cada um deles. Lembre-se sempre que a primeira impressão é a que fica!

Que o artigo de hoje ajude você a pensar em como melhorar ainda mais e vender muito mais!

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